この件の続きですが、書類を見てログオンすることはできました。

  • 自分が入力したアカウント名がアカウント名にならない(@xxが追加される)

ということを私がきちんと認識していなかったのが原因でした。よく読まなかった私が悪いけど、なかなかすごいシステムですね。

でも、今度はPOPでメールが取れない。色々いじって一応POPでのアクセスは出来るようになったのですが、かなりひどい感じです。

  • POPがすぐに使えるように書いてあるが、すぐには使えない。
  • WebからWebmailにアクセスする際のID、パスワードとは別に、POPアクセス用のパスワードが存在する(契約時の画面や、メール通知からは読み取れない。)
  • そのパスワードを変更する必要があるが、どこにもそれが書いていない。完全に書いてない。Webで自分で調べると、ぼんやりと分かる程度。
  • パスワードを変更すると、Webメール側が「エラー」になってしまって開かなくなる。
  • でも、携帯側のインターフェースからならアクセスできる。

キャッシュバックキャンペーンの通知は契約後11ヶ月後に、このアドレスに送られてくるんだけど、きちんとその時にメールを受け取って処理しようと思ったら、かなり注意する必要がありそうです。

とりあえず予定表にしっかり書き込んでおいたけど、このあたり、「処理忘れ」ユーザーをかなり見込んでるような気がしないでもない。